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Assistenza SLA, comprese le implementazioni e la manutenzione a pagamento

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all'anno

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  • Progetti illimitati
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Per saperne di più sul cloud Mergin Maps .

La nuvola delle mappe Mergin

Fiducia da parte di oltre 70 000 utenti

in oltre 190 Paesi che collaborano efficacemente su dati geospaziali con il software Mergin Maps .

Domande frequenti

Come si definisce il supporto alla manutenzione?

Di solito vi forniamo 2 release all'anno. Oltre alla sicurezza e agli aggiornamenti, le release garantiranno la compatibilità del vostro servizio con varie API e app mobili.

Come si definisce il supporto del Service Level Agreement (SLA)?

Offriamo un'assistenza separata per la distribuzione, l'integrazione e altre richieste attraverso i nostri SLA. Per saperne di più, cliccate qui.

Con quale frequenza riceverò aggiornamenti e/o upgrade del servizio?

Di solito due volte all'anno.

Perché dovrei pagare per Mergin Maps Enterprise edition se posso usare gratuitamente la Community edition?

In primo luogo, i pagamenti degli abbonamenti per l'edizione Enterprise finanzieranno il nostro lavoro, che investiremo per sostenere l'ecosistema Mergin Maps . In secondo luogo, ci impegniamo a rilasciare frequentemente Mergin Maps Enterprise edition per assicurarci che sia aggiornato con tutte le correzioni di bug e le patch di sicurezza upstream.

L'applicazione mobile, il plugin QGIS e altri strumenti sono compatibili con Mergin Maps Enterprise edition?

Sì. Tutti i nostri strumenti sono compatibili con qualsiasi istanza di . Tutti i nostri strumenti sono compatibili con qualsiasi istanza di Mergin Maps . Manteniamo anche un certo grado di retrocompatibilità.

È possibile accedere al codice sorgente di Mergin Maps Enterprise edition?

La maggior parte degli elementi di Mergin Maps Enterprise edition sono open source e sono condivisi con l'edizione Community, che è disponibile su GitHub. Alcuni componenti specifici dell'edizione Enterprise, come gli spazi di lavoro, sono disponibili solo per gli abbonati all'edizione Enterprise e sono ospitati nei nostri repository privati. In genere non rendiamo disponibile il codice sorgente specifico dell'edizione Enterprise, ma in occasioni speciali può essere condiviso con sviluppatori e aziende partner dopo aver stipulato un accordo di licenza con i collaboratori.

È possibile modificare il codice sorgente di Mergin Maps Enterprise edition?

È possibile apportare modifiche al codice sorgente dell'edizione Community. Tutte le modifiche devono essere reinserite nel progetto upstream su GitHub, in conformità con la licenza AGPL.

Posso applicare una licenza a più istanze?

Mergin Maps L'edizione Enterprise consente di eseguire un'istanza nell'ambiente di produzione. È possibile avere altre istanze solo per i test e la messa in scena. Ogni istanza dell'edizione Enterprise è disponibile solo per il cliente che l'ha acquistata e non può essere rivenduta o aggiunta a un servizio concorrente Software as a service al di fuori dell'edizione Enterprise Mergin Maps.

Cosa succede quando/se voglio terminare la mia licenza di Mergin Maps Enterprise edition?

Se si decide di terminare l'abbonamento a Mergin Maps Enterprise edition, è necessario rimuovere Enterprise edition o effettuare il downgrade a Community edition una volta terminato il periodo di abbonamento.

Come si rinnova l'abbonamento?

Vi informeremo quando la vostra licenza scadrà. Se non siete sicuri dello stato del vostro abbonamento, inviateci un'e-mail all'indirizzo sales@merginmaps.com per ricevere assistenza.

Quali sono i requisiti hardware di Mergin Maps Enterprise edition?

Mergin Maps L'edizione Enterprise è un'applicazione containerizzata che viene eseguita su un computer host utilizzando docker. Si consiglia di utilizzare un computer host dedicato con 8 GB di memoria. Mergin Maps I requisiti dell'edizione Enterprise per quanto riguarda la CPU e lo storage persistente dipendono in larga misura dalla frequenza degli aggiornamenti del progetto e dalla dimensione prevista dei dati che si prevede di archiviare.

Posso modificare il codice di Mergin Maps Community edition?

Sì. Mergin Maps L'edizione comunitaria è open source e rimarrà tale. Se volete contribuire con il vostro codice a https://github.com/MerginMaps/, l'accettazione delle vostre modifiche è soggetta alla revisione tecnica del team di sviluppo di Mergin Maps e al nostro accordo di licenza per i collaboratori.

È possibile eseguire più istanze contemporanee di Mergin Maps Community edition?

Sì.

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